Preguntas Frecuentes

Aclare aquí todas sus dudas previo a tu estadia relajante en nuestras cabañas.

¿Dónde están ubicados?

Nos encontramos en TALCAMÁVIDA, un pequeño pueblo rodeado de naturaleza ubicado a solo 1 hora de Concepción, ideal para desconectarse y relajarse.

¿Aceptan niños?

Claro, hasta los 6 años no pagan adicional compartiendo la cama con sus padres. Si el menor tiene más de 6 años o deseas que duerma en su propia cama, no dudes en arrendar nuestra cabaña Maitén.

¿Aceptan mascotas?

Lamentablemente no aceptamos mascotas, lo intentamos, pero tuvimos malas experiencias.

¿Las cabañas están equipadas?

Sí! Cada cabaña está completamente equipada con cama superking (o cama king + cama nido en cabaña Maitén si arriendas para 3-4 personas), ropa de cama, toallas, hervidor, horno eléctrico, encimera a gas, frigobar, estufa a gas y eléctrica, parrilla, ollas, sartenes, secador de pelo, loza, juegos de mesa, Internet Satelital, SmarTV (Youtube, Netflix, Disney y TNT Sports Premium), té, azúcar, dispensador con agua purificada, sal, útiles de aseo como jabón, shampoo, acondicionador, confort, detergente para loza, entre otros...

¿Cuánto me demoro caminando desde la estación de trenes?

Desde la estación de Talcamávida hasta las cabañas hay un trayecto de aprox. 15 a 20 minutos caminando. Es una caminata tranquila que no requiere condición física especial.

¿Necesito vehículo 4x4 para llegar?

Puedes venir en cualquier vehículo. Desde Concepción el camino está completamente asfaltado y solo debes circular 1 km de ripio que se encuentra en buen estado, apto para todo automóvil.

¿Qué pasa si olvido algo en la cabaña?

Si se te queda algún objeto, puedes retirarlo en las mismas cabañas o en Chiguayante, previa coordinación. Es responsabilidad del huésped solicitar y gestionar el retiro. Guardamos los objetos por un máximo de 3 meses. Después de ese plazo, no nos hacemos responsables.

¿Tienen acceso al río?

Sí, tenemos un espacio habilitado con mesitas, reposeras y columpios frente al río Bio Bío. Eso sí, el río no es apto para el baño, puedes refrescarte en la orilla y mojar tus pies en el agua pero sin adentrarte.

¿Puedo extender el horario de check-in o check-out?

• Si deseas ingresar antes, puedes extender tu check-in desde las 13:30 hrs por un valor de $10.000 directamente en nuestra página web al momento de realizar tu reserva.

• Si quieres salir más tarde, puedes extender el check-out previa confirmación vía WhatsApp y esto tiene un costo de $5.000 por hora extra.

• Si no hay reservas ese día, puedes extender tu estadía hasta las 20:00 hrs por $30.000. Este último caso se confirma el mismo día de salida.

¡Solo avísanos con anticipación y estaremos felices de ayudarte a coordinarlo!

¿Cuentan con servicio de comida?

No contamos con servicio de comida. Solo compartimos datos de opciones de delivery que llegan a nuestras cabañas. Además en el pueblo de Talcamávida que se encuentra a 20 minutos caminando o 4 minutos en auto, podrás encontrar negocios, restaurante, cafetería y carritos de comida rápida. Todo ubicado principalmente en la calle Carrera o en los alrededores de la plaza.

¿Puedo llegar en tren?

¡Claro que sí! Conoce los horarios disponibles en el siguiente enlace: Ir a Planificador EFE

El servicio que debes seleccionar es “Tren Laja - Talcahuano”, y la estación donde debes bajarte es Talcamávida. Una vez llegues, puedes caminar 15 a 20 minutos hasta las cabañas o si prefieres, puedes solicitar traslado en vehículo al momento de hacer tu reserva.